Capitn
Company: Dave & Buster's, Inc.
Location: San Antonio
Posted on: May 26, 2023
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Job Description:
Detalles del empleo
0200: Capitn
RESUMEN DE POSICIN: Nuestra posicin de Capitn asegura que las
impresiones iniciales de los Invitados con Dave & Buster's sean
positivas y receptivas. La posicin de Capitn requiere un
comunicador hbil que gue a nuestros Invitados a travs de su
experiencia de compra, renta de juegos y cena. Nuestro Capitn
tambin acta como el punto inicial de contacto entre la aplicacin de
las polticas de la casa y mantener la seguridad de la unidad.
DETALLES:
* Dar una experiencia incomparable al Invitado a travs de la mejor
combinacin de comida, bebidas y juegos en un ambiente ideal para
celebrar divirtindose.
* Acta como punto inicial de contacto en asuntos relacionados con
la seguridad en todas las reas: puerta principal, puestos de
observacin, rea central, reas de bar, cocina y parte trasera de
reas de la casa, reas de restaurante, cuartos de eventos privados y
baos.
* Acta como embajador del edificio, asistiendo a los Invitados con
sus solicitudes y respondiendo preguntas segn sea necesario.
* Recibe a los Invitados con una actitud positiva y entusiasmo
mientras desempea diversas funciones. Sonre y recibe a los
Invitados al entrar.
* Mantiene al supervisor inmediato totalmente informado y sin
demora de todos los problemas o asuntos inusuales significativos.
Toma accin correctiva sin demora cuando sea necesario o sugiere una
accin alternativa.
* Proporciona un servicio con prontitud y exactitud mientras
administra tiempos de espera y comunica informacin como se requiera
a Invitados, Miembros del Equipo y Gerentes.
* Detiene situaciones difciles con Invitados competentemente
mientras protege la integridad y seguridad de nuestro personal,
edificio y polticas de la casa.
* Asiste con el mantenimiento del puesto de observacin y rea
central.
* Asiste en la limpieza y organizacin de la renta de equipo. Se
asegura que todos los insumos de billares estn abastecidos, limpios
y mantenidos para maximizar costos y reducir prdida.
* Revisa el reabastecimiento de insumos necesarios. Mantiene el
estndar en todas las reas.
* Asiste en la renta de Billares y "Shuffleboards" (tejos),
manteniendo y reacomodando el rea despus de cada uso.
* Asiste con el establecimiento y terminacin de eventos especiales
segn indique la gerencia.
* Proporciona asistencia de juegos notificando con prontitud a los
Tcnicos de Soporte o Gerencia segn sea necesario.
* Asiste y dirige Invitados a los quioscos y responde preguntas
como sea necesario.
* Se asegura que nuestros Invitados se adhieren a las polticas de
la casa segn se detallen e informa a la gerencia de cualquier
problema.
* Se despide de los Invitados que van de salida. Se asegura que
todo fue satisfactorio y los invita a regresar.
* Asiste a otros Miembros del Equipo como sea necesario o el
negocio lo requiera.
* Mantiene una relacin de trabajo favorable con todos los dems
Miembros del Equipo para promover un ambiente de trabajo
cooperativo y harmonioso y ayuda a mantener la moral, productividad
y eficiencia/efectividad.
* Vestirse con los requerimientos adecuados, verse limpios y
profesionales en todo momento.
* Debe demostrar habilidad para leer y comunicarse en ingls.
LO QUE NUESTROS ABOGADOS NOS HACEN ESCRIBIR: Las demandas fsicas
aqu descritas son representativas de aquellas que deben ser
cumplidas por un Miembro del Equipo para llevar a cabo
satisfactoriamente las funciones esenciales de este trabajo. Se
pueden llevar a cabo acomodos razonables para permitir a individuos
con discapacidades que lleven a cabo las funciones esenciales. Al
desempear los deberes de esta posicin, el Miembro del Equipo ser
requerido regularmente que:
* Trabaje das, noches y/o fines de semana segn sea requerido.
* Trabajar en ambientes con temperaturas fras y calientes como
congeladores y alrededor de equipo de cocina.
* Trabajar en un ambiente ruidoso y dinmico con condiciones
distractoras.
* Leer y escribir notas a mano.
* Levantar y cargar hasta 30 libras (13.60 kg)
* Moverse en las instalaciones y estar de pie por largos periodos
de tiempo.
* Caminar o estar de pie 100% del turno.
* Alcanzar, inclinarse y encorvarse frecuentemente.
Las declaraciones anteriores tienen el fin de describir la
naturaleza general y nivel de trabajo que se desempea por los
individuos asignados a este trabajo. No tienen el fin de ser una
lista exhaustiva de todas las responsabilidades, deberes y
habilidades requeridas del personal que clasifique a esta
posicin.
Keywords: Dave & Buster's, Inc., San Antonio , Capitn, Other , San Antonio, Texas
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